Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Alle Produkte sind garantiert frisch und sollten bei Ankunft sofort überprüft werden. Eine Gutschrift wird nicht gewährt, wenn unzufriedenstellende Artikel entsorgt oder teilweise konsumiert werden. Bitte halten Sie alle Verpackungen intakt für eventuelle Rücksendungen. Frische Trüffel und tiefgekühlte Produkte sollten in einer Schaumstoffbox und mit Eispackung per Expressversand zurückgeschickt werden. Wenn verderbliche Artikel nicht gemäß den Anweisungen versendet werden, wird keine Gutschrift gewährt. Alle Ansprüche müssen innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach Erhalt der Sendung geltend gemacht werden und eine Rücksendeautorisierung wird ausgestellt. Bitte senden Sie eine E-Mail an greennatureshopltd@gmail.com. Sobald der Anspruch eingegangen und akzeptiert wurde, werden wir neue Artikel erneut versenden oder eine Gutschrift ausstellen, jedoch nur nachdem die Ware von unserem Lager erhalten wurde. Rücksendungen werden ohne vorherige Autorisierung nicht akzeptiert.